Dans un contexte où l’internet est devenu un outil indispensable au quotidien, que ce soit pour le travail, les études ou les démarches administratives, une coupure soudaine de connexion peut rapidement tourner au cauchemar. Algérie Télécom vient de rappeler à ses abonnés l’existence d’un service salvateur : le rechargement de secours Idoomly, qui offre jusqu’à 96 heures (soit 4 jours) de connexion supplémentaire.
Ce dispositif, déjà connu des utilisateurs d’Idoom ADSL et Idoom Fibre, permet de maintenir l’accès au réseau même après l’expiration du forfait, évitant ainsi les interruptions inopinées.
Le service Idoomly : une bouffée d’oxygène pour les abonnés
Lancé par l’opérateur historique, Idoomly vise à garantir une continuité de service en cas d’oubli de recharge ou de difficulté temporaire à effectuer un paiement. Une fois activé, il procure 96 heures de connexion qui seront ensuite déduites automatiquement du prochain rechargement.
Ce service s’adresse particulièrement aux situations d’urgence : finalisation d’un dossier professionnel, examens en ligne, ou tout simplement besoin de rester connecté pendant quelques jours supplémentaires.
Condition importante : le service est accessible uniquement si l’abonnement a expiré depuis moins de 24 heures.
Comment activer Idoomly ? Deux méthodes simples
1. Via l’application mobile My Idoom
La façon la plus rapide et la plus pratique reste l’application officielle My Idoom, disponible sur Google Play Store et l’App Store. Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez activer le rechargement de secours en quelques clics.
2. Par téléphone (numéro 1500)
Pour ceux qui préfèrent la méthode traditionnelle ou qui rencontrent des difficultés avec l’application :
– Composez le 1500 depuis votre ligne fixe ou mobile.
– Sélectionnez votre langue de préférence (arabe, français ou anglais).
-Choisissez l’option dédiée aux services Internet ADSL / Fibre.
– Sélectionnez le rechargement de secours.
– Saisissez votre numéro de téléphone fixe (deux fois pour confirmation).
– Validez en appuyant sur la touche #.
Le service sera activé immédiatement après validation.
Un accompagnement client renforcé
Avec ce rappel, Algérie Télécom réaffirme sa volonté d’offrir plus de flexibilité à ses clients face aux imprévus du quotidien. Dans un pays où la connexion internet joue un rôle croissant dans l’économie et l’éducation, des initiatives comme Idoomly contribuent à réduire la fracture numérique et à améliorer l’expérience utilisateur.
Les abonnés sont invités à consulter régulièrement l’application My Idoom ou le site officiel d’Algérie Télécom pour suivre leurs consommations et anticiper leurs recharges.
Pour plus d’informations : Rendez-vous sur le site officiel d’Algérie Télécom ou contactez le service client.
